Alle Beiträge von Stephan Sachse

Doktorand CC Sourcing

Arbeitsrichtlinien für Autoren

Das Financial Service Wiki möchte eine strukturierte Beschreibung für alle Services im Finanzecosystem sein. Es hat den Anspruch als Referenz auf diesem Gebiet zu gelten. Um dies zu erreichen, basiert es Inhaltlich auf dem Wissen einer Expertencommunity.

Ziel ist es, mit dem Wiki folgende qualitative Ziele zu erreichen:

  • Umfassend: Alle relevanten Services des Finanzecosystems sollen erfasst werden (siehe hierzu auch Methodik des Periodensystems)
  • Korrekt: Die Inhalte sollen von Experten erstellt werden und werden vor Veröffentlichung Qualitätsgesichert
  • Fundiert: Den Beschreibungen liegt das wissenschaftliche Verständnis über Strategien, Prozesse und IT aus dem Kompetenzzentrum Sourcing zu Grunde.

Alle Autoren sind dazu angehalten, sich für einen oder mehrere Services zu bewerben (via Bewerbungsformular), für welchen sie über die Projektlaufzeit von zwei Jahren fachliche Verantwortung übernehmen können. Die Zuordnung erfolgt unter fachlichen und organisatorischen Gesichtspunkten.

Gewünscht ist, dass die Autoren eine eigenverantwortliche und verbindliche Arbeitsweise zeigen. Fortlaufende methodische und inhaltliche Unterstützung wird durch das CC Sourcing gestellt.

Weitere Hinweise an die Autoren:

  • Durch das Content Management-System werden alle Beiträge und Revisionen nachgehalten. Mehrere oder wechselnde Autoren sind dadurch auch möglich.
  • Bearbeitungssprache ist Deutsch
  • Sofern möglich, Daten und zentrale Aspekte bitte mit Referenzen belegen. Aufpassen keine Plagiate zu begehen.
Bearbeitungsprozess
  1. Bewerbung für einen Service aus der Liste freier Services unter http://assignment.banking-innovation.org.
  2. Verbindliche Zuordnung durch das CC Sourcing erfolgt zeitnah.
  3. Autor erhält seine Zugangsdaten zum Content Management-System und bei Bedarf eine kurze Einweisung.
  4. Der erste Beitrag soll eine Kurzdefinition zu dem  zugeordneten Service sein. Dabei macht sich der Autor mit dem Redaktionssystem vertraut, er muss den Umfang sowie die Abgrenzung des Services erfassen und er muss eine erste Definition in 1-4 Sätzen prägen.
  5. Diese Definition wird später im Rahmen der Qualitätssicherung durch andere Autoren reviewt.
  6. Anschließend erfolgt eine ausführliche Definition anhand des Beschreibungstemplates. Diese Defintion soll zum Ende der Projektphase abgeschlossen sein.

Bei Rückfragen steht das Team des CC Sourcing gern zur Verfügung.

Methodik des Periodensystems

Das Financial Service Periodensystem beschreibt und strukturiert das heutige Finanzökosystem aus einer serviceorientierten Betrachtungsweise. Es basiert auf einer strukturierten und methodisch erhobenen Sammlung von Financial Services. Es dient als wissenschaftliches Referenzmodell sowie als Grundlage für praxisbezogene Werkzeuge.

Was wird im Periodensystem abgebildet?

Das Periodensystem erfasst alle gängigen Financial Services, die international am Markt angeboten werden. Die enthaltenen Elemente müssen dabei folgende Kriterien erfüllen:

Service
  • Eindeutige Bezeichnung des Services
  • Klar definierte und abgegrenzte Funktionalität (Modularität)
Fragen zur Validierung: Erfüllt das Element eine Funktion und gibt es ein definiertes Ergebnis/Output?
Fokus
  • Kundenfokus: Serviceerbringung erfolgt immer unter Einbezug des Kunden
  • Kundensegment: Retail-, Private- oder Firmenkunden
  • Finanzbezug: Substituiert oder Komplementiert bestehende Finanzservices
  • Berücksichtigung entwickelter Finanzmärkte (insbesondere Europa, Amerika, Australien)
Lässt sich ein Referenzprozess modellieren, welcher auch Kundeninteraktion aufzeigt?
Granularität
  • Alle Services, welche sich keiner übergeordneten Serviceklasse zuordnen lassen, erscheinen als Element im Periodensystem. Alle übrigen Services werden den bestehenden Services zugeordnet (Mehrfachzuordnungen sind möglich).
Ist der Service eine Variante eines bestehenden Services? Kann der Service durch den Kunden einzeln am Markt bezogen werden oder nur in Verbindung mit einem anderen Service?
Relevanz
  • Service wird gegenwärtig am Markt angeboten (keine hypothetischen Services)
Welcher Beispielanbieter bietet den Service an?
Wonach werden die Services strukturiert?

Als Strukturvorgabe für das Periodensystem dient das Referenzbankenmodell des CC Sourcing. Es gliedert sich primär in die bankfachlichen Bereiche Zahlen, Anlegen, Finanzieren und übergreifende Services.  Sofern notwendig, werden Anpassungen an diesem Modell vorgenommen um den geänderten Rahmenbedingungen gerecht zu werden. Beispielsweise wurde das Periodensystem um aktuelle Basistechnologien ergänzt.

Pro bankfachlichen Bereich werden die Services in klassische Services (unten) und innovative Services (oben) untergliedert. Klassische Services sind dabei alle Services ohne Technologiebezug und Services, welche als „Pre-FinTech“ eingestuft werden – d.h. Services vor 2010-2015.

Innerhalb einer Gruppe von Services, gibt es keine systematische Sortierung der Services. Objektive Ordnungszahlen für Services liegen nicht vor.

Darüber hinaus sind Kerntechnologien dargestellt, welche gegenwärtig oder zukünftig einen Impact auf die Services erwarten lassen.

Wie geschieht die Aktualisierung und Pflege des Periodensystem?

Dem Periodensystem liegt ein Financial Service Repository zu Grunde, welches nach einem definiertem Prozess ergänzt und gepflegt wird. Eine zentrale Rolle dabei spielt ein Zirkel aus Fachexperten, welche über die Definition und Klassifikation neuer Services entscheiden.

Der Redaktionsprozess umfasst die folgenden Phasen:

  1. Monitoring:
    1a. Fortlaufendes Screening
    1b. Vorschlagsprozess
  2.  Aufbereitung und Vordefinition durch Wissenschaftler
  3. Evaluation und Zuordnung durch Expertenzirkel
  4. Einpflegen in das Periodensystem
  5. Zuordnung des Services zu einem Domänenexperten und Erstellung einer ausführlichen Definition im Service Wiki